カラオケでは立って歌います。いや叫びます。店長の荒井です。

「店長って普段何してるんですか？」

たまに聞いていただくことがあります。

たしかに、あまりイメージしにくいですよね。
ずっと机に向かっているのか、ずっと誰かと話しているのか、現場にいるのか。
自分で考えてみても、ひと言では説明しにくい仕事だなと思います。

実際のところは、日によって結構違います。

朝は、メールやその日の予定の最終確認から始まることが多いです。
現場のこと、打ち合わせのこと、社内で確認しておきたいことなど、まずは頭の中を整理します。

そのあと、お客様との打ち合わせがあったり、社内で相談を受けたり、現場の確認に行ったり。
図面や見積の話をしている日もあれば、広告やイベントのことを考えている日もあります。

「店長」と聞くと、どっしり座って指示を出している感じを想像されるかもしれませんが、実際はわりとバタバタしています。

気づいたら午前中が終わっていて、
「え、もうこんな時間？」
となることもよくあります。

午後も打ち合わせや確認ごとが続いて、戻ってきたら今度は事務作業です。
資料を見たり、社内で共有したり、明日の準備をしたり。
地味ではあるんですが、このあたりも結構大事な仕事です。

たぶん、表から見えるのは打ち合わせの時間だったり、お客様と話している場面だったりすると思うのですが、
実際はその前後にいろいろ考えたり、整えたり、確認したりしています。

家づくりって、一つひとつは小さな確認でも、積み重なると大きいんですよね。
なので、目立たない部分ほどちゃんとしておきたいなと思っています。

もちろん、いつも余裕たっぷり……ではありません。
「これも今日だった」
「先にあれを確認しなきゃ」
と、普通に慌てる日もあります。

でも、忙しい中でも大事にしたいのは、
ちゃんと話を聞くことと、なるべく分かりやすく伝えることです。

家づくりは、慣れている方のほうが少ないですし、分からないことが多くて当然だと思います。
だからこそ、こちらだけが分かっていても意味がないなと感じます。

店長という立場ではありますが、特別すごいことを毎日しているわけではなくて、
いろんなことを見ながら、考えながら、動きながら、
少しでもいい家づくりにつながるように過ごしている、というのが一番近い気がします。

あとはやっぱり、現場がきれいだったり、職人さんが丁寧に納めてくださっていたり、
お客様が打ち合わせを楽しそうにしてくださっていたりすると、素直にうれしいです。

そんなふうに毎日いろいろやっています。

なので、もし「店長って何してるの？」と聞かれたら、
かっこよく一言では答えられませんが、
わりと地道に、わりとバタバタしながら、でも真面目にやっています、という感じです